”Cursa a decolat la ora 15:33 cu o întârziere de 4 ore și 55 minute. În urma unor verificări tehnice suplimentare s-a luat decizia schimbării aeronavei, fapt care a cauzat întârzierea. Zborul decurge în condiții de deplină siguranță și securitate pentru pasageri și echipaj.
Subliniem faptul că pasagerii noștri au fost anunțați de întârziere, încă de la îndeplinirea formalităților de check-in. Mai mult decât atât, reprezentanții TAROM au protejat pasagerii la sol și le-au oferit asistență, constând în două mese, apă, sucuri și desert.
Ne cerem scuze, inclusiv pe această cale, tuturor pasagerilor care au avut de suferit din cauza întârzierii neplanificate la zborurile TAROM de astăzi.
Informația circulată de anumite publicații, conform căreia o operatoare TAROM ar fi răspuns unui pasager într-un mod lipsit de respect este încă în verificare. Compania TAROM va lua măsurile ce se impun, dacă această informație se confirmă. Precizăm faptul că TAROM are sediul central în Otopeni, la mai puțin de 100 de metri de aeroport. În același timp subliniem, din nou, faptul că reprezentanții noștri de la operațiuni sol au fost alături de pasageri și le-au oferit toate informațiile în timp real.
Reprezentanții TAROM dau dovadă de respect față de pasageri și înțeleg pe deplin importanța unei atitudini corecte și transparente cu toți clienții noștri.
Prioritatea numărul unu pentru compania TAROM rămâne siguranța, securitatea și confortul pasagerilor noștri”, a transmis TAROM.
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCNews și pe Google News
- Elicopterul în care s-ar afla președintele Iranului, prăbușit. Chirieac: Se va da vina pe Israel şi pe Occident. Tensiunile vor ajunge la cer
- Orașul despre care Daniel Buzdugan spune că ar putea fi Salonicul României - Foto în articol
- UPDATE: Semiluna Roșie a Iranului neagă faptul că ar fi fost găsit elicopterul / Elicopterul în care s-ar afla președintele Iranului, Ebrahim Raisi, s-a prăbușit
- Gelozia, minciuna şi manipularea asociată cu dependenţa de droguri, impact asupra relaţiilor de cuplu. Radu Leca: Sunt singurul din România care o spune
- Ce cred românii când văd un poliţist. "În occident nu există mentalitatea asta"
- Ce a făcut președintele Iranului, Ebrahim Raisi, înainte de accidentul cu elicopterul
- Compania de apă controlată de Ion Dumitrel, CJ Alba, usucă la buzunare. Doi pensionari speciali, la robinet
- Elicopterul în care s-ar afla președintele Iranului, prăbușit. Răzvan Munteanu, două posibile scenarii. "Există riscul să nu aflăm niciodată varianta oficială"
- Romanița Iovan, mărturisiri: "Sunt în viață datorită mamei, pentru că au fost presiuni". Reacția tatălui la maternitate
- Va plăti rate până la 68 de ani pentru un apartament cu două camere, dar nu-i pare rău. „Accept situația așa cum este”