Registrul Auto Român anunță că, începând de joi, 23 mai 2013, va fi implementat proiectul "call-center naţional", proiect care face parte din strategia de dezvoltare a Registrului.

Astfel, programările la Registrul Auto Român se vor face, începând de joi, și la numărul unic la nivel naţional - 021/9672, după ce directorul Registrului Auto Român, George-Adrian Dincă a decis implementarea proiectului "call-center naţional".

Programul funcţionează în paralel cu programările on-line, pe site-ul www.rarom.ro.

Avantajele numărului unic de programări sunt: încărcarea uniformă a reprezentanţelor RAR, accesul rapid al clientului la operatorul care efectuează programarea telefonică, alternativa programării în judeţe limitrofe, dacă intervalul de aşteptare este mai mic. De asemenea, timpul de reacţie va fi foarte scurt şi acţiunile uniforme în cazurile de creştere temporară a numărului de solicitări de programare.

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCNews și pe Google News