ENGIE România suspendă temporar activitatea tuturor centrelor de relaţii cu clienţii

ENGIE România a luat decizia de a suspenda temporar activitatea din centrele de relaţii cu clienţii din toate judeţele în care are operaţiuni.

Decizia ENGIE vine în contexul măsurilor de prevenire a răspândirii COVID-19 şi în conformitate cu deciziile autorităţilor și estevalabilă, începând cu data de 16 martie.

Conform unui comunicat remis Agerpres, clienţii au posibilitatea de a realiza diverse tipuri de operaţiuni online, prin intermediul site-ului engie.ro şi al aplicaţiei engiemobile, disponibilă în Google Play si App Store. Clienţii care au nevoie de asistenţă pot utiliza formularul de contact de pe site-ul engie.ro, https://www.engie.ro/contact/ sau pot utiliza serviciul naţional de call-center, apelând numărul 021.9366.

Comitet de coordonare

Tipurile de operaţiuni pe care clienţii ENGIE le pot realiza online sunt: vizualizarea detaliilor despre factură şi consum; plata online; transmiterea index-ului lunar (alternativ, se poate transmite şi la numărul de telefon 0800 800 200 pe baza codului de autocitire, regăsit pe factura de gaze naturale); activarea facturii electronice; încheierea unui contract de energie electrică, gaze naturale şi servicii tehnice; schimbarea titularului de contract.

"La nivelul ENGIE România a fost constituit un comitet de coordonare cu autorităţile centrale şi locale. Acesta urmăreşte îndeaproape situaţia şi ia măsurile de prevenţie care se impun atât pentru angajaţi, cât şi pentru clienţi, asigurând în acelaşi timp continuitatea serviciului de furnizare a gazelor naturale", se precizează în comunicat.

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCNews și pe Google News

  Ascultă articolul în limba română  Listen to the article in English  Écoutez l'article en français  Playlist audio - ascultă toate știrile

Metoda prin care hackerii îți pot controla telefonul și îți golesc conturile de bani. Ce este FakeCall

Primul satelit din lemn din lume, realizat în Japonia, se îndreaptă spre spațiu

Kamala Harris vs. Donald Trump, o bătălie istorică. Ambasadorul Adrian Zuckerman explică ce ar însemna revenirea lui Trump, inclusiv pentru România

Un război la scară largă în Orientul Mijlociu care implică Israelul și Iranul este probabil - SONDAJ

BANCUL ZILEI: Invitație...

Roxana Mînzatu va fi audiată marţi în Parlament

Comportamente ciudate ale pisicilor. De ce le fac și cum poți învăța să trăiești cu ele

Biroul Electoral Central respinge contestația PNL Sector 4 privind îndepărtarea materialelor electorale supradimensionate

Oamenii de știință au reconstruit chipul unei femei considerate „vampir” acum 400 de ani, în Polonia

Israelul a efectuat un nou atac asupra cartierului general al serviciului de informații al Hezbollah

DCSport.ro

Planurile lui Mircea Lucescu, date peste cap. Stranierul cu șanse mici de a evolua în meciurile României din noiembrie

ParintiSiPitici.ro

„Lecția nr. 1 pe care copiii noștri NU o primesc!” Avertismentul unui prof. universitar și fost bancher pe Wall Street: „Așteptările părinților și nevoia de control pun piedici mari!”

Pandemia a scăzut speranţa de viaţă cu aproape doi ani. OMS: „A şters un deceniu de progrese”

Cercetătorii chinezi au creat o tulpină de coronavirus mutantă care atacă creierul

Câte vieți a salvat vaccinul pentru COVID-19. ”Majoritatea persoane vârstnice. Au luat decizia vitală”