Pașii de urmat sunt simpli. Trebuie să descarci aplicația Glovo, să selectezi că vrei să faci cumpărături la Kaufland, apoi alegi produsele. Este posibil dacă nu mai au un anumit produs în stoc să îți fie adus altul similar, dar ești atenționat în prealabil.
Un cititor ne-a semnalat următoarea problemă la care Glovo a răspuns cu promptitudine. A selectat produsele, i-a apărut o anumită sumă la final pe care a plătit-o online, dar s-a trezit că i s-au luat din cont cu aproximativ 30 lei mai mult. Ce s-a întâmplat? Comandase anumite produse care apăreau disponibile în aplicație, dar acestea nu mai erau în magazin. Pe bon era trecută o altă sumă decât banii retrași de pe card în momentul plasării comenzii. Nu trebuie să vă îngrijorați! Banii vor fi returnați. Este doar o problemă de sistem care se rezolvă imediat.
Echipa Glovo a explicat care este situația și a spus că restul banilor va ajunge în cont fără probleme:
”Mulțumim că ne-ai contactat.
Calculăm suma pentru autorizare în funcție de diferiți factori:
(1) Dacă comanda a fost finalizată cu succes, „valorificăm" autorizarea, adică suma este debitată.
(2) Dacă suma finală este mai mică decât cea autorizată, efectuăm o valorificare parțială, adică o parte din suma reținută va fi deblocată în contul tău.
(3) Dacă suma este mai mare, vom debita imediat suma autorizată și vom încerca să obținem altă plată cu o valoare mai mare.
Suma pre-autorizată va fi deblocată, iar fondurile vor fi din nou disponibile în cont instantaneu în majoritatea cazurilor. Totuși, în cazul unor emitenți, acest lucru poate dura câteva zile lucrătoare, în funcție de politica acestora. Pentru informații specifice privind extrasele, contactează direct banca.
Îți mulțumim că ai încredere în Glovo”.
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCNews și pe Google News
- Horoscop 28 martie: Balanță, Scorpion, Săgetător, Capricorn, Vărsător, Pești. Zodia care are nevoie de o schimbare. Bucură-te de viață!
- AFM, finanțare de 1900 de euro pentru fiecare familie unde venitul pe membru este sub 1700 de lei. Ce este programul ”Prima Conectare”. ”Aduceți civilizația în casa omului”
- Alternativa din capitalele europene, după interzicerea centralelor pe gaz. Ștefan Pălărie (USR): Nu transportă gaz până în apartament
- BANCUL ZILEI: După căsătorie...
- Dan Negru mai vrea o lege dacă se decide închiderea supermarketurilor în weekend: Să-i interzică lui Bartoș!
- Şedinţă de Guvern: Modificarea unor măsuri fiscal-bugetare, pe ordinea de zi
- Strategul Cristian Socol, reacție la ultimele date Eurostat despre România. Am depășit și Ungaria. Cea mai mare viteză din ultimii 10 ani
- Alexandru Rafila, reacție după ce Oana Sivache (ASSMB) a fost inculpată de DNA
- Oana Zăvoranu bagă televiziunile în faliment. Cât spune Cristi Brancu că ar cere bruneta pentru o înfățișare
- Un înlocuitor al zahărului, mai dăunător decât zahărul în sine. Medicii trag un semnal de alarmă: Evitați-l!