Odată cu pandemia, ne-am obișnuit să participăm la întâlniri de afaceri pe Zoom și să ne vedem colegii pe jumătate. Cu ce mai trebuie să ne obișnuim, însă, este să folosim tonul corect al vocii: în timpul unui apel video, de fapt, mulți dintre noi țipă și gesticulăm de parcă tocmai ar fi fost înțepați de o viespe.
Dar de ce o facem? Potrivit unui studiu publicat în Royal Society Open Science, vina ar fi conexiunea slabă: atunci când calitatea imaginii scade, avem tendința de a ne ridica tonul vocii și de a gesticula mai mult în încercarea de a ne face înțeleși.
Pentru a ajunge la aceste concluzii, cercetătorii au analizat apelurile video a douăzeci de perechi de participanți, timp în care calitatea video a fost schimbată în zece pași de la excelent la slab, potrivit Focus.
De îndată ce calitatea imaginii a început să se deterioreze, gesturile interlocutorilor au devenit mai ample și mai dese; totuși, când agravarea a continuat și videoclipul a returnat o imagine neclară a partenerului, gesturile s-au diminuat în intensitate, probabil pentru că nu mai erau considerate necesare comunicării.
Pe măsură ce comunicarea s-a înrăutățit, s-a schimbat și tonul vocii: participanții au crescut volumul cu 5 decibeli, o cantitate care se află la jumătatea distanței dintre sunetul unei pene care cade (0 decibeli) și respirația noastră (10 decibeli). Tonul, în schimb, a rămas la același nivel chiar și atunci când gesticulația a scăzut.
”Înainte de a efectua analizele, am adnotat toate gesturile manuale în date. Acest lucru a fost realizat folosind aplicația SPUDNIG care procesează videoclipurile în OpenPose.
OpenPose este un algoritm de urmărire a mișcării offline, bazat pe video, care furnizează coordonatele x, y a 25 de puncte cheie de-a lungul corpului, incluzând, de exemplu, umerii, coatele și încheieturile mâinii.
Punctele cheie sunt detectate automat în fiecare cadru al videoclipului folosind un algoritm de viziune computerizată, furnizând date de coordonate cadru cu cadru, furnizate în pixeli, pentru fiecare dintre punctele cheie. SPUDNIG folosește aceste date OpenPose pentru a detecta toate mișcările produse de fiecare participant. Aceste mișcări au fost apoi verificate manual și mișcările non-gestuale au fost eliminate”, se relatează în studiul publicat pe Royal Society.
Aceste rezultate au demonstrat că nu se face comunicarea doar prin limbajul verbal, ci este integrată de un sistem de semnale vizuale și auditive care lucrează împreună pentru a transmite un mesaj.
”Pentru a compensa calitatea scăzută a videoclipului, oamenii își exagerează ”gesturile, permițând astfel interlocutorului să înțeleagă sensul a ceea ce vor să spună chiar dacă nu sunt văzuți bine”, explică James Trujillo, coordonatorul studiului, care subliniază totuși că ridicarea vocii probabil că nu ajută prea mult.
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCNews și pe Google News
- Orașul din România unde nu există ambuteiaje. Titi Aur: De ce se circulă extraordinar, în ciuda faptului că e foarte aglomerat / video
- Aderarea completă a României la Schengen. Comisarul European pentru Afaceri Interne, anunț important. Când ar putea fi eliminate și controalele la frontierele terestre
- "Sunt distrusă psihic". Ilona și Ristei, cădere nervoasă: "Este un fel de Sandu Ciorbă, ȋn chineză!"
- Ce sunt tahionii, particulele "suspecte" care au invadat Universul
- Avocatul Poporului vrea să le facă dreptate „copiilor pandemiei” care au pierdut doi ani de școală
- Naty Badea: Nu mai este de trăit în Italia. Mie îmi este foarte teamă chiar și să merg pe stradă
- Proiectul Ministerului de Interne care vizează îmbunătățirea și modernizarea sistemului. Bogdan Despescu, explicații / video
- Semafoarele care educă șoferii. Titi Aur: Spania are de foarte mult timp introdus acest sistem. E demonstrat 100% că sunt utile / video
- Adrian Negrescu: Va fi primul Paște fără miel pentru majoritatea românilor, în condițiile în care prețul cărnii a atins un nivel fără precedent în ultimii 30 de ani
- USR, proiect de lege privind trimiterea pacienților de la stat la privat. Rafila, reacție
- Nod în papură cu Vâlcu și Bulai: Campania electorală, analiza momentului
- Copiii, sub presiuni imense din partea societății, rețelelor de socializare și părinților. Cum să nu găsească căi de evadare?
- Separi cățeii de mamă înainte de opt luni? Se pedepsește cu închisoarea: Pedeapsa trebuie să fie mai drastică