Costel Stanciu, președinte ANPC, a declarat pentru De Ce News că nimeni, utilizator de cartelă prepay sau abonat Cosmote, nu a depus plângere ca urmare a căderii rețelei operatorului de telefonie mobilă, în urma lipsei semnaulului în seara zilei de 7 decembrie 2010. De frica reclamațiilor, într-o situație asemănătoare, operatorul Euskaltel din Spania a oferit clienților posibilitatea de a vorbi gratuit în weekend timp de o lună.
„Nu a făcut nimeni nicio plângere în legătură cu probleme celor de la Cosmote. Nu trebuie să fim absurzi. Pot avea loc incidente, pot apărea probleme de natură tehnică, dar atât timp cât problema se rezolvă rapid e bine. Și la Orange au fost probleme și, la fel, nimeni nu a depus plângere atunci. Nu sunt de partea operatorilor de telefonie mobilă, dar orice om rațional înțelege că pot apărea probleme neașteptate”, a spus Stanciu
Rețeaua operatorului de telefonie mobilă, Cosmote, a fost căzută în mai multe puncte din țară, marți seară. Până la această oră reprezentanții companiei nu au oferit niciun detaliu cu privire la ceea ce s-a întamplat.
O posibilă cauză a incidentului ar putea fi infrastructura Cosmote. În anii 90, numărul clienților Connex a crescut foarte mult, dar din cauza infrastructurii rețeaua cădea atunci când majoritatea utilizatorilor foloseau telefoanele.
O situație asemănătoare cu cea de la Cosmote România se întâmpla unui operator din Țara Bascilor, Spania. Pe 4 iulie 2008, clienții Euskaltel rămâneau fără semnal pentru mai mult de 10 ore. Intervenția la rețea a operatorului de la care aveau închiriat echipamentul, Vodafone, care nu anunțase că va face modificări, a făcut ca rețeaua Euskaltel să nu fie disponibilă timpe de 10 ore pe 4 iulie 2008. Pentru a compensa într-un fel clienții, fără a aștepta reclamații, operatorul basc le-a oferit acestora posibilitatea de a vorbi gratis în rețea în weekend timp de o lună, iar celor care deja beneficiau de această opțiune le-a oferit-o gratuit. Avaria a avut loc după-amiaza și a lăsat fără semnal cea mai mare parte dintre clienții Euskaltel, care nu au putut suna nici la numărul de urgență 112.
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCNews și pe Google News
- Medeea Marinescu își explică lipsa de reacție publică după ce Florin Piersic a fost internat de urgență
- BANCUL ZILEI: Secretul ascuns al limbii române
- Medicul Alin Popescu, despre un aliment de pe masa de Paște: Preparat așa... e nenorocire completă / Asta e o regulă pe care mulţi nu o respectă, din păcate
- Tragedia din Vinerea Mare care a făcut înconjurul lumii. Peste 100 de români, majoritatea copii, au ars de vii în biserică
- BANCUL ZILEI: Ați greșit numărul!
- Mircea Diaconu: E un fenomen, pe care nu-l sesizează aproape nimeni, care se petrece în România. Sunt vizați tinerii educați, IT-iștii, modernitatea țării
- Vasile Bănescu explică: De ce slujba de Înviere nu are loc în biserică. Când începe și când se termină sfânta slujbă a Paștelui
- Miracolul Luminii Sfinte? Ce știm despre aprinderea ei: Un arab și un turc verifică înainte Sfântul Mormânt
- Mioara Roman îi trimite semne Oanei Roman, din lumea de dincolo, chiar în Săptămâna Mare / foto în articol
- Preotul Paul Iulius Negoiță, despre cea mai importantă tradiție de Înviere. Puțini mai respectă de Paște această regulă foarte veche, dar extrem de valoroasă