"Ca modalitate de transmitere a facturii către clienţii finali, avem două variante: fie electronic, fie prin poştă. Trăim în perioada digitalizării şi cu toții ne dorim să avem o factură în format electronic şi avem mai multe modalități prin care clientul poate opta. Cea mai simplă este aplicația My Enel. Avem acces la foarte multe informaţii, printre care şi factura. O vedem când se emite, o putem achita de acolo, sunt mult mai multe variante. Pe de altă parte, există şi un site dedicat - facturi.enel.ro - în care clientul poate introduce datele şi poate să obţină factura în format electronic. 

Din punct de vedere al modalităţilor de plată, avem destul de multe canale puse la dispoziţia clientului. Cea mai rapidă şi preferată a clienţilor noștri este cea din contul My Enel, pentru că selectezi direct factura şi apoi introduci detaliile cardului şi se achită valoarea facturii respective. Mai sunt şi alte metode de plată: transfer bancar sau prin terminalele de plată din marile lanţuri de magazine.

O altă metodă de plată preferată de clienţii noştri este direct debit-ul. Practic, acea retragere de sumă automată pentru factura de energie electrică şi multe altele pe care clienţii le au la dispoziţie. Cele mai importante sunt şi cele preferate de clienţi. Fie plata direct din contul My Enel, fie prin direct debit", a explicat Ioana Krekan, manager activare și facturare Enel, la DCNews TV.

Cum să economisești bani la facturi

Banii destinați utilităților este și una dintre cele mai importante elemente din lista cheltuielilor gospodăriei. Astăzi piața este parțial liberalizată și vă permite să alegeți cel mai convenabil furnizor.

Pentru a economisi la facturi, primul lucru de făcut este să compari diferitele propuneri și să alegi pe cea mai potrivită nevoilor tale. Ofertele variază de la o companie la alta chiar și de-a lungul timpului, astfel încât să poți schimba furnizorul ori de câte ori găsești unul cu o rată mai bună.

Nu lăsați în priză dispozitivele care nu sunt în uz - computere, încărcătoare de telefoane mobile, televizoare.

Coborârea termostatului de încălzire chiar și cu doar un grad vă permite să obțineți economii considerabile la sfârșitul anului.

Verificarea închiderii ferestrelor prin astuparea oricăror curenți de aer ajută la menținerea casei mai calde și cu mai puține pierderi de energie.

Dacă telefonul fix nu este folosit, puteți lua în considerare rezilierea contractului și realizarea unuia doar pentru linia de internet.

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCNews și pe Google News