Compania aeriană low-cost Ryanair a anunțat o schimbare majoră în politica sa de check-in și îmbarcare, începând din mai 2025.

Mai citește și: EXCLUSIV Ce se întâmplă cu votul de la referendum dacă NU punem ștampila pe toate cele 3 întrebări. Judecătorul Zegrean, clarificări

În cadrul unui amplu proces de digitalizare, pasagerii vor fi nevoiți să folosească exclusiv aplicația mobilă pentru a-și obține permisele de îmbarcare, renunțându-se definitiv la cărțile de îmbarcare în format fizic.

Michael O'Leary, directorul general al Ryanair, a explicat că această schimbare reprezintă o continuare a eforturilor companiei de a simplifica și moderniza experiența de călătorie. „Obiectivul nostru este să eliminăm birourile de check-in din aeroport, la fel cum am făcut cu ghișeele de bagaje. Totul va fi gestionat prin aplicație, făcând procesul complet digital și eliminând în întregime hârtia”, a declarat O'Leary.

Această măsură face parte dintr-o strategie mai amplă a Ryanair de a optimiza operațiunile prin intermediul tehnologiei, tendință începută deja cu gestionarea online a bagajelor și oferirea de servicii suplimentare prin aplicație. În acest context, aplicația mobilă Ryanair va deveni un instrument esențial pentru pasageri, asigurând accesul la toate funcțiile necesare pentru zbor.

Un alt aspect important al acestei schimbări este eliminarea unei taxe care a generat numeroase plângeri din partea călătorilor. Până acum, Ryanair percepea o taxă de 55 de lire sterline pentru pasagerii care nu efectuau check-in-ul online și ajungeau la aeroport fără cartea de îmbarcare. Cu implementarea completă a sistemului digitalizat, această taxă va fi eliminată. O'Leary a confirmat că această penalizare nu va mai fi relevantă odată ce pasagerii vor fi obligați să folosească aplicația pentru toate procedurile de check-in.

„Am ascultat feedback-ul pasagerilor noștri, iar trecerea la un sistem digital va face ca multe din frustrarea legată de această taxă să dispară. Ne dorim să simplificăm călătoria și să eliminăm barierele care au creat disconfort în trecut”, a subliniat directorul companiei.

Deși tranziția la digitalizare completă vine cu numeroase avantaje, aceasta ar putea crea dificultăți pentru pasagerii care călătoresc către anumite destinații internaționale. În unele țări, cărțile de îmbarcare în format fizic rămân încă necesare pentru a trece de controalele aeroportuare. Exemple notabile sunt Maroc și Turcia, unde cărțile de îmbarcare tipărite sunt obligatorii.

Ryanair a recunoscut aceste particularități și a precizat că, pentru anumite destinații, pasagerii vor trebui să imprime în continuare documentele necesare. De exemplu, pe site-ul companiei este specificat că cei care călătoresc din Maroc vor trebui să prezinte o carte de îmbarcare tipărită la controlul de securitate. Această situație ridică întrebări despre aplicabilitatea noilor reguli pentru zborurile internaționale și necesitatea menținerii unor excepții pentru anumite rute.

Deși schimbarea are ca scop eficientizarea procesului de îmbarcare, există îngrijorări că anumite categorii de pasageri ar putea întâmpina dificultăți în adaptarea la noul sistem. Persoanele mai în vârstă sau cele care nu sunt obișnuite cu utilizarea aplicațiilor mobile ar putea fi afectate, iar acest lucru va necesita probabil măsuri suplimentare de asistență din partea companiei aeriene.

Ryanair a precizat însă că, pe termen lung, această măsură va contribui la o experiență de călătorie mai rapidă și mai simplă pentru toți pasagerii. Totodată, eliminarea cărților de îmbarcare fizice face parte din angajamentul companiei de a reduce impactul asupra mediului, prin scăderea utilizării hârtiei.

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCNews și pe Google News