Persoanele care au deja aplicația instalată vor beneficia, în continuare, de aceleași servicii, fără a le fi afectate în vreun fel funcționalitatea acestora. Apel 112 funcționează pe telefoane cu sistem de operare minim Android 4.4 sau iOS 5 și poate fi descărcată gratuit din Google Play și App Store. Aplicația 112 este dezvoltată de către Serviciul de Telecomunicații Speciale și este capabilă să preia infomaţia de localizare şi să transmită poziţia geografică a telefonului, transmite STS.