Wizz Air, precizări după întârzierea de 20 de ore: Pasagerii, informați. Li s-a oferit cazare la hotel

wizzair

Pasagerii zborului W6 3352 care a avut o întârziere semnificativă vor primi despăgubiri, anunță compania aeriană. 

"Zborul Wizz Air W6 3352 de la Bruxelles Charleroi la Cluj-Napoca din 19 decembrie a suferit o întârziere semnificativă din cauza sosirii întârziate a aeronavei de pe zborul anterior, cauzată de condițiile meteorologice nefavorabile din Cluj-Napoca. Zborul W6 3352 a fost operat de la Aeroportul Liege și a decolat pe 20 decembrie la 11:28, ora locală. Pasagerii afectați au fost informați și li s-a oferit cazare la hotel, programarea pe un zbor alternativ în funcție de disponibilitate, rambursarea totală a sumei achitate pentru bilet sau rambursarea în proporție de 120% sub formă de credit pentru rezervări viitoare.

Pasagerii primesc informații despre drepturile pe care le au pe un document tipărit, dar și pe adresa de e-mail pe care au furnizat-o în timpul rezervării.

VEZI ȘI: Kovesi cere despăgubiri, după ce a fost blocată pe aeroport

Contact pentru asistență

În documentul furnizat, dar și în e-mailul primit, pasagerii pot regăsi un număr de telefon (diferit față de cel obișnuit de relații clienți de pe site-ul wizzair.com) unde pot apela pentru asistență. Situația creată este rezultatul condițiilor meteo de pe anumite aeroporturi din România, care afectează operațiunile în ultimele zile.

Wizz Air a inițiat acțiuni specifice situațiilor excepționale și depune toate eforturile pentru ca pasagerii să fie informați și să primească actualizări cu privire la evoluția situației. Condițiile meteorologice sunt în afara controlului companiei, iar Wizz Air își cere scuze tuturor pasagerilor afectați, dar siguranța pasagerilor, a echipajului și a aeronavelor este prioritatea noastră", se arată într-un comunicat de presă.

Peste 180 de pasageri au fost blocați zeci de ore pe aeroportul din Liege, Belgia. Printre ei s-a aflat și Laura Codruța Kovesi. 

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCNews și pe Google News

Agricultură la nivel înalt în Teleorman. Adrian Gâdea: Vom înființa un centru de colectare legume și fructe / video

Tinerii sunt mai narcisiști. Trăsătura scade odată cu vârsta, arată un studiu

Trump surprinde cu o nominalizare controversată la Sănătate: Kennedy Junior, în fruntea agenției

Deputatul PSD Florin Manole, la emisiunea DC Votez. Planurile partidului pentru România

Odesa, sub un nou ”atac masiv”. O persoană a murit, alte zece au fost rănite

Apare un nou ”drum al mătăsii”. Va face legătura între Asia și America Latină

Zboruri Londra - New York în 30 de minute. SpaceX ar putea în curând să transporte pasageri. Musk: "Acest lucru este posibil după realegerea lui Trump"

Hobby-ul „nebunesc” al Prințesei Kate Middleton. Face asta și noaptea, chiar și când plouă

Răsturnare de situație în PE: Au refuzat să ia o decizie cu privire la șase propuneri, inclusiv Roxana Mînzatu. Ce urmează

După 13 ani de lucrări, un hamam din Istanbul, construit acum 500 de ani sub domnia lui Suleyman Magnificul, se redeschide

DCSport.ro

Declarații războinice ale lui Franco Foda, selecționerul kosovarilor: „Vrem să câștigăm. Totul e în mâna noastră!”

ParintiSiPitici.ro

Copii MACHIAVELICI. Studiu internațional revoluționar despre cum această atitudine începe să se formeze încă din școala primară: „Unii dintre ei au un deficit neurologic”

Cine se bucură de moartea lui Silviu Prigoană: Deschid o șampanie! L-am blestemat la momentul acela și a murit fix la 5 ani distanță

Bomba dată de ANSVSA la experimentul surpriză cu laptele și produsele lactate bio „false” vândute în marile magazine

S-a câștigat premiul cel mare la LOTO! A dat 4.413,50 de lei pe bilet, dar a câștigat 47.907.105,64 de lei!