Companiile aeriene din Europa refuză să returneze banii clienţilor ale căror zboruri au fost anulate din cauza COVID-19. Decizia încalcă legislaţia europeană, scrie euronews, legislaţie care cere returnarea banilor în termen de şapte zile. Decizia vine în ciuda ajutoarelor financiare consistente primte de aceste companii de la guverne.
Air France, spre exemplu, a primit un împrumut de 7 miliarde de euro, însă clienţilor li s-a transmis că trebuie să aştepte un an până îşi vor primi banii înapoi.
"Dată fiind lipsa de perspectivă privind data la care am putea reîncepe activitatea, Air France îşi menţine politica privind returnarea banilor pe cursele anulate din cauza crizei COVID-19", a explicat un reprezentant al companiei.
Acelaşi lucru se întâmplă şi cazul KLM şi EasyJet.
"Clienţii care şi-au anulat zborurile pot recurge la un zbor alternativ fără costuri suplimentare sau pot primi un voucher în valoarea biletului. De asemenea, pot cere returnarea banilor la linia noastră de suport", a declarat un reprezentant al Easy Jet.
Câţi bani trebuie să plătească companiile aeriene
Conform Asociaţiei de Transport Aerian Internaţional, clienţii ar trebui să primească în jur de 32,3 miliarde de euro despăgubiri ca urmare a anulării zborurilor. Însă CEO-ul asociaţiei, Alexandre de Juniac, a afirmat că nimeni nu îşi permite să plătească această sumă.
O modalitate prin care clienţii îşi pot recupera banii este prin "credit la compania aeriană".
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCNews și pe Google News
Citește articolele cu aceleași etichete:
- Plata pensiilor pentru luna mai. Daniel Baciu, șeful Casei de Pensii, precizări importante pentru pensionarii români
- Efectele prafului saharian asupra sănătății. Beatrice Mahler: Cine trebuie să aibă grijă să nu iasă din casă
- Horoscop 24 aprilie: Berbec, Taur, Gemeni, Rac, Leu, Fecioară. Zodia care-și pierde controlul. Va fi foarte greu să-ți revii!
- 5 pași pentru un somn mai bun conform oamenilor de știință
- Ce se întâmplă cu pensiile românilor. Răsturnare de situație de la Poșta Română
- Pască pufoasă fără aluat
- Bacterie de origine fecală găsită în 2 milioane de sticle de apă ”de fițe”
- Ce nu știai despre praful din Sahara. „Călătoria“ de mii de kilometri datorită căreia se dezvoltă pădurea amazoniană
- Judecătoarea din dosarul lui Vlad Pascu, autoarea unor gafe intolerabile, mută în fața presei. Tace mâlc
- Sephora, gafă majoră. Compania își cere scuze după ce a jignit victimele Fenomenului Pitești / foto în articol
- Cum te autosabotezi fiind negativist. Psiholog: „Aoleu, dacă pățesc ceva? Nu o să fii niciodată fericit!”
- Cozi la spălătorii din cauza prafului saharian. E vreun pericol sau e doar un moft?
- E salvarea dependenților! „Am un comportament pe care vreau să-l elimin, nu pot, așa că optez la această metodă”