Concret, în decembrie 2019 am făcut o comandă pe un site din afara țării, am plătit cu cardul de credit. Fiind vorba de o companie de peste Ocean, banca la care am cardul de credit m-a sunat dis-de-dimineață să mă întrebe dacă am făcut acea plată și o autorizez.
Eu îmi consult zilnic istoricul tranzacțiilor cu cardul. Deh, deformație profesională. Vreau să știu din mai multe surse că am cheltuit banii. Ieri, observ eu că am făcut o plată către o companie de la care eu, cu siguranță, nu comandasem nimic. Și nici nu autorizasem vreo plată. Era aceeași din decembrie, aceeași sumă. Sigur că nu am putut să nu mă întreb dacă nu cumva era scris ceva pe acolo cu litere mici, poate nu am citit eu tot atunci și am autorizat ceva. Și chiar dacă ar fi fost așa, efectuarea unei plăți cu cardul de credit trebuie autorizată de fiecare dată.
Și așa cum ne spun alții mai înțelepți ca noi: am luat-o pas cu pas. Am dat un email la companie, au trecut 24 de ore, niciun răspuns.
Apoi, am sunat la call-center-ul băncii unde am cardul de credit. Am fost îndrumată să revin azi dimineață, "pentru ca este o situație nemaiîntâlnită", eu cerând doar să nu mai fie efectuată pe viitor nicio plată către această companie.
Am sunat astăzi la 9.00 la bancă și am avut norocul să-mi răspundă șeful agenției unde am conturile, care mi-a spus ceva ce m-a înspăimântat: "este posibil ca acea companie să fi păstrat datele dvs. de card și astfel retragerile să fie făcute fără autorizație, periodic". Cât privește solicitarea mea de a stopa plățile neautorizate... "nu se poate".
Dialog:
Eu: și ce pot face?
El: putem să blocăm cardul cu totul. Apoi faceți o cerere și emitem alt card. Durează, dar e cel mai sigur.
Eu: pot face cererea acum?
El: dacă veniți la bancă, da.
Eu: on-line nu se poate?
El: nu, doar la ghișeu.
Discuția a fost mult mai lungă. Sigur că voi opta pentru blocare card, emitere altul. Și în paralel voi încerca să dau de cei care îmi iau banii din cont.
Dar mi se pare foarte GRAV să ți se ia bani din cont fără să autorizezi asta. Și mai mult, să nu poți stopa asta, fiind vorba de banii tăi.
În concluzie, verificați-vă extrasele periodic și dacă vedeți ceva suspect, fuguța la ghișeu... Digitalizarea este o poveste de adormit izolați, în România!
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCNews și pe Google News
- Cine a fost iubirea secretă a lui Toma Caragiu. Din cauza ei actorul a intrat în depresie și a stat închis în bibliotecă zile la rând
- România e cu un pas înainte față de țările Schengen. Despescu: Toți apreciază modelul românesc. Suntem bifați ca model de urmat / video
- Corneliu Ștefan: În Dâmbovița s-au pornit motoarele în cel mai mare proiect cu fonduri europene din istoria Regiunii Sud-Muntenia
- Air Schengen și nu prea. Românii, controlați pe aeroporturile din Paris și Viena. Klaus Iohannis anunță "o discuţie foarte serioasă"
- Răsturnare de situație la înmormântarea lui Costel Corduneanu. Ce a decis familia pentru cel supranumit „Stăpânul Moldovei“
- Naty Badea: Nu mai este de trăit în Italia. Mie îmi este foarte teamă chiar și să merg pe stradă
- Visul gălățenilor a devenit realitate. A fost lansată nava de pasageri
- Tânărul întors din Olanda care și-a deschis grădină cu lalele pe 2.000 de mp. Accesul pentru public este liber, iar ședința foto profesională e inclusă
- Orașul din România unde nu există ambuteiaje. Titi Aur: De ce se circulă extraordinar, în ciuda faptului că e foarte aglomerat / video
- Scenariul lui Adrian Năstase privind războiul din Ucraina / video
- Nu e perioada planurilor. Daniela Simulescu: Să nu te superi că lucrurile nu ies cum ai visat azi-noapte!
- Cum a ajuns obez un copil de mare sportiv. Psiholog: Și-a arătat trei traume din două propoziții
- Sectorul 1, după ce Clotilde a promis creșe, grădinițe și școli: 800 de copii au rămas de din afară